Hilfeseite für Parkgenehmigungen in der Gemeinde Strömstad

Hier haben wir häufige Fragen und Antworten auf Probleme zusammengestellt, die für unsere Benutzer auftreten können. Wenn Sie nicht die Hilfe finden, die Sie benötigen, zögern Sie nicht, uns um Hilfe zu bitten.

Häufig gestellte Fragen:

+ Die Seite, auf der man Genehmigungen kaufen muss, ist leer oder funktioniert bei mir nicht

Bitte versuchen Sie es in einem anderen Browser oder auf einem anderen Mobiltelefon, bevor Sie den Support kontaktieren, wenn die Seite nicht funktioniert. Verschiedene Computer und Mobiltelefone verfügen über unterschiedliche Browser, was dazu führen kann, dass die Seite auf älteren Mobiltelefonen und Browsern möglicherweise nicht richtig funktioniert.

+ Wie ändere ich meine Registrierungsnummer?

Sie können bis zu 3 Kennzeichen für Ihren Parkausweis registrieren.
Siehe Handbuch hier

+ Meine Karte wird nicht genehmigt, obwohl ich weiß, dass sich darauf Geld befindet

In 90 % der Fälle liegt dies daran, dass Sie Ihre Karte nicht für die Online-Zahlung freigegeben haben. Melden Sie sich bei Ihrer Bank an und erlauben Sie die Verwendung der Karte für Online-Zahlungen.

+ Ich habe ein Konto erstellt, erhalte jedoch keine Bestätigungs-E-Mail.

Zunächst sollten Sie Ihren Junk-Mail-Ordner oder Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Konto überprüfen und sicherstellen, dass die E-Mail nicht dort gelandet ist. Wenn Sie eine E-Mail immer noch nicht finden können, obwohl Sie sicher sind, dass Sie die richtige Adresse eingegeben haben, versuchen Sie, ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse zu erstellen. Es ist uns wichtig, Ihnen automatische E-Mails zusenden zu können, da wir Sie über diese E-Mails darüber informieren, ob die Genehmigung genehmigt wurde oder nicht. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Nachrichten empfangen können.

+ Bedingungen

Bedingungen für die Bezahlung von Parkplätzen und Parkgenehmigungen unter p.stromstad.se

Diese Bedingungen gelten zwischen Strömstads Kommun, Safekeeper AB und der Person, die selbst oder durch eine andere Person für einen Parkplatz oder eine Parkerlaubnis bezahlt. Der Besteller/Zahler wird in den AGB als „Kunde“ bezeichnet.

Als Lieferant wird „Strömstads Kommun“, „Wir“ oder „Safekeeper AB“ angegeben. Alle Preise auf der Seite sind in SEK angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Bestätigung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung muss diese überprüft werden, damit alle Angaben korrekt sind. Für die Richtigkeit der Angaben in der Bestätigung ist der Kunde/Besteller verantwortlich. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail und als Textnachricht (SMS). Im Falle eines Fehlers muss die Gemeinde Strömstad innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigung kontaktiert werden.

Widerrufs- und Rückgaberecht

Wenn der Kunde eine Gebühr bezahlt hat und diese dann bereut, muss er sich unverzüglich an die Technische Verwaltung wenden, um eine Rückerstattung der gezahlten Gebühr zu verlangen. Der volle Betrag für nicht in Anspruch genommene Leistungen wird zurückerstattet.

Die Verwendung personenbezogener Daten

Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie auch der Datenrichtlinievon Hamnsystem Sverige AB zu

höhere Gewalt

Im Falle von Krieg, Naturkatastrophen, Streiks und anderen Ereignissen, die als höhere Gewalt angesehen werden können, kann die Gemeinde Strömstads den Vertrag kündigen, wobei der Kunde und die Gäste so schnell wie möglich benachrichtigt werden müssen. In solchen Fällen ist die Gemeinde Strömstads zur Rückzahlung des gezahlten Betrags verpflichtet, mit Ausnahme des Vorteils, der aus der Genehmigung/Gebühr in Anspruch genommen wurde.

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NUTZUNGS-, ZAHLUNGS- UND BUCHUNGSBEDINGUNGEN.

Auf dieser Seite (zusammen mit den darauf aufgeführten Dokumenten) werden die Nutzungsbedingungen unserer Website p.stromstad.se erläutert.
Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere nutzen und bezahlen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie, dass Sie diese Einkaufsbedingungen akzeptieren.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

Hamnsystem Sverige AB stellt den digitalen Service mit der Website p.stromstad.se für die Gemeinde Strömstad bereit, um dem Kunden die Bezahlung seiner Parkerlaubnis zu erleichtern.

Informationen über uns

p.stromstad.se ist eine Website, die von Hamnsystem Sverige AB für die Gemeinde Strömstad und Safekeeper AB betrieben wird.

Hamnsystem Sverige AB Organisationsnummer: 559188-3680.

Organisationsnummer der Gemeinde Strömstad: 212000-1405.

Safekeeper AB Organisationsnummer: 559008-7036

Kontaktieren Sie uns

Strömstad Kommun

Telefon: 0526-190 00

E-post: kommun@stromstad.se

Öffnungszeiten

Werktags 08:00 - 16:00 Uhr